做POS機(jī)代理的禁忌
1.夸夸其談
很多人覺(jué)得做POS機(jī)業(yè)務(wù)員，就是得會(huì)說(shuō)，滿嘴跑火車(chē)，而實(shí)際上很多時(shí)候銷(xiāo)售話多未必是好事，說(shuō)話要說(shuō)重點(diǎn)，做POS銷(xiāo)售需要摸清客戶(hù)的需求，解決需求才可成交。一個(gè)業(yè)務(wù)員不管三七，上來(lái)就嘚啵嘚夸夸奇談大吹特吹自己產(chǎn)品多好多強(qiáng)，倒不如專(zhuān)心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，站在客戶(hù)角度思考了解需求。
2.夸?？谒Ｐ÷斆?/span>
有些POS業(yè)務(wù)員為了賣(mài)出去機(jī)器，及其無(wú)所不用甚至給客戶(hù)夸?？?，給予客戶(hù)無(wú)法兌現(xiàn)的承諾，利用欺騙夸張的方式賣(mài)機(jī)器，這是最要不得的行徑。
要知道銷(xiāo)售的本質(zhì)是賣(mài)口碑跟信任；即使你的POS機(jī)器再好，你的人品不行，客戶(hù)也不敢跟你合作，反之假如客戶(hù)信任你那么即使你的機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)力差點(diǎn)，別人也會(huì)通過(guò)人情來(lái)跟你達(dá)成交易。
3.不注重后續(xù)服務(wù)
成交僅僅只是服務(wù)的開(kāi)始，有的POS業(yè)務(wù)員在達(dá)成交易后就對(duì)客戶(hù)不管不問(wèn)，對(duì)老客戶(hù)愛(ài)答不理，售后就各種推卸責(zé)任。我們要知道，開(kāi)發(fā)一個(gè)新的客戶(hù)要比維護(hù)一次老客戶(hù)難上好幾倍，所以不注重后續(xù)，對(duì)業(yè)務(wù)員的客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)、人脈累積等等都是有害的。
4.沒(méi)細(xì)節(jié)
做POS業(yè)務(wù)員得要膽大心細(xì)、臉皮厚，推銷(xiāo)機(jī)器得注意細(xì)節(jié)，每款機(jī)器的功能不盡相同，得按照客戶(hù)所想要的需求來(lái)推薦，更多的細(xì)節(jié)體現(xiàn)，也能讓客戶(hù)在你心中留下好印象，這些都是促進(jìn)成交的重要節(jié)點(diǎn)。
5.沒(méi)耐性
做POS業(yè)務(wù)員的大忌就是不能沉下心來(lái)，耐心是支付行業(yè)最大攔路虎，很多時(shí)候只要在堅(jiān)持三個(gè)月，送出去的機(jī)器就會(huì)刷出源源不斷的分潤(rùn)，可一些業(yè)務(wù)員偏偏就是缺乏耐心。
面對(duì)客戶(hù)細(xì)致的詢(xún)問(wèn)，自己先失去了耐心，反而懷疑這個(gè)客戶(hù)到底是不是誠(chéng)心需要。這在任何銷(xiāo)售行業(yè)里都是不能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)的，面對(duì)客戶(hù)要有耐心，面對(duì)工作要堅(jiān)持！
總結(jié)：
對(duì)照以上幾點(diǎn)，有則改之無(wú)則加勉?？偟膩?lái)看目前國(guó)內(nèi)POS機(jī)市場(chǎng)，隨著信用卡持有量的持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)于POS機(jī)的需求商家也是刻不容緩，做支付行業(yè)一定要處理好客群關(guān)系，做好細(xì)節(jié)處理，那么以后的路才能走的更順暢！
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